Şartlar Ve Koşullar

Değerli Müşterilerimiz,

  • Öncelikle markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı çok teşekkür ederiz.
  • Sitemizde ki tüm ürünlerin gönderimi stoklarımızdan yapılmakta ve kendi tesisimizde ürettiğimiz ürünlerdir.
  • Yetkili kargo firmamız MNG Kargo’dur.
  • Hafta içi mesai saatleri içerisinde verdiğiniz siparişleri aynı gün kargoya teslim etmeye çalışmaktayız. Yoğunluk durumuna göre siparişinizin kargoya teslimi ertesi güne sarkabilir.
  • Hafta sonu verdiğiniz siparişler pazartesi günü kargoya teslim edilir.
  • Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde sizlere sms veya email yolu ile bilgilendirme mesajlarımız ulaşır.
  • Sipariş ettiğiniz ürünün, kargo bilgileri hakkında detayları öğrenmek için web sitemizden  ulaşabilir ya da info@surkarbisa.com adresinden bilgi alabilirsiniz.
  • Satış öncesi ve sonrası web sitesi temsilcimizden destek alabilirsiniz.
  • Siparişinizin taşıma esnasında zarar görmesi durumunda teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
  • Unutmayınız ki ürünlerimiz elinize ulaşana kadar Surkarbisa güvencesi altındadır.
  • Herhangi bir nedenle siparişinizi iptal ve iade talebiniz olduğunda sitemizde yazan telefon numaramızdan talebinizi iletmeniz hızlı destek almanızı sağlayacaktır.

Saygılarımızla,

UA-161640397-1